Política de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios educativos:

• Datos de identificación personal: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
• Información institucional: nombre de la institución educativa, cargo y área de interés relacionada con nuestros programas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados automáticamente.

Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios educativos.
• Enviar materiales informativos, catálogos y actualizaciones sobre nuestros programas, siempre que usted haya dado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Costa Rica.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web (hosting, analíticas), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por la ley, una orden judicial o autoridad regulatoria competente en Costa Rica.
• Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o propiedad.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico del sitio y patrones de uso mediante herramientas como Google Analytics.
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

De conformidad con la legislación costarricense de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos como marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos indicados en la sección de contacto al final de este documento.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos respecto a esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@sme.cr
• Teléfono: +506 2228 7080
• Dirección: Escazú, San José, Costa Rica

También puede visitarnos en nuestra página de contacto para enviar un mensaje directamente.